servis podle firmy kytary.cz

Vítej v ČR Jinak to soucítím i s tebou , protože ten Tubepath není zrovna nejlevnější a oni ti ho dá se říct posraly ..
Já teda jim ještě nic naštěstí posílat nemusel , tak doufám , že ani nebudu , podle toho jak píšeš , že to dopadlo

svině svinutý......

akorát nerozumím proč si pozáruční opravu vyřizoval přes prodejce a ne přes "warwick.cz" nebo doporučený autorizovaný servisy...já bych do kytar nešel ani se záruční opravou....prostě co nejvíc se vyhnout článkům mezi mnou a servisem.....pač vím že i DEBILNÍ distribuční centrum záručních oprav HP dokáže věc posrat...nejlepší je že nesměj dát přímo adresu servisu nebo reklamačního střediska HP...prostě nejlepší je stát u servisního technika a do ucha z 1mm řvát co chceš... :D:D jakýkoliv jiný sdělení problému se cestou zdeformuje, pozmění, nepochopí, apod...

basy přicházejí a odcházejí
------------------------------------------------------------------------
Fender Precision '86, GK 700RB-2, Line6 410

.. kua já bych je tam prohnal VÉNY jedny .. at jdou do prdele s takovým servisem

tak to sorry...to je hnus velebnosti....okamžitě bych napsal na WW.de a dožadoval se vysvětlení....kdyby šlo o záruční reklamaci kde si řeknou "fuckujem ho.." ale ty voe když za to PLATÍŠ!!!!

basy přicházejí a odcházejí
------------------------------------------------------------------------
Fender Precision '86, GK 700RB-2, Line6 410

hoď jim to na hlavu, z kasy si vyndej svoje prachy a řekni, že radši chceš aby to nehrálo jako před reklamací

GulášeK 1001RB

Ještě že já už mám se svým kombem klid od těhlě věcí... Ale teda nedivim se, takhle dojebat zesik při opravě, no to chce asi už kumšt, nebo já nevim. Je fakt že na kytarách dokážou asi dojebat všechno.

Každopádně napsat přímo do Warwicku určitě nebude na škodu Nasranej bych byl taky, tak snad to dobře dopadne

tomu se to dává na likvidaci... :D:D

Moje zkušenost:

Rock Paradise Ostrava - si ze mě utahovali a vůbec se mnou nekomunikovali, když jsem ukázal těch 20 000 Kč, teprv byli ochotní se se mnou bavit a něco mi prodávat. Načež jsem je poslal do hajzlu a už tam nikdy nešel, no nic, asi maj zákazníků dost. Servis je taky podobného ražení, na spousty věcí tam nemaj ani adaptéry .

Planeta Hudby Brno - Vždycky, když tam příjdu, mám pocit, že někoho zdržuju od nějaké velmi důležité konverzace Facebooku. Všichni jsou neustále u kompu a vždycky když jsem něco chtěl, musel jsem tam vyloženě hledat někoho, kdo mi něco prodá, což je fakt prdel. Servis nevím, ale viděl jsem tam někoho natahovat struny a na základě toho bych nesvěřil ani buben na fotbal.

Protože sám servis dělám, tak mě nejvíce sere, když nám dělá někdo špatné jméno. Na druhou stranu jde o ten mezistupeň, často ztratím spoustu času kvůli špatné komunikaci apod. Na servisáky platí následující postup: Snažit se za každou cenu domluvit přímo se servisákem(ten to nechce, protože ho to zdržuje a často mu to jen přitíží) a vynechat obchod. Nedovedete si představit, co takový obchod dokáže. Tlačit na servismana s cenou, dělat problémy, brzdit vyřízení, házet problémy tam, kde nejsou. Pokud servisák podělá práci, je třeba se vykašlat na obchod a všechno ostatní a jít nejvýš, co to jde. Stěžovat si atd. Ředitel vám bude muset odpovídat a bude ho srát, že nemá čas na kafe, takže to začne časem řešit. Zároveň musím dodat, že servisák je nevděčná práce - v podstatě stejně jako doktor. Někdo se k něčemu neumí chovat a vy to furt spravujete. Nicméně důležitý je výsledek a jestli ti to poslali a ten servisman to ani nevyzkoušel, tak je to zmrd a měl by přijít o místo.

Taky si přisadím, kamarád nesl svůj EBS předzesilovač, který nešel nahodit, do Aleximu, kde mu to ochotně opravili, ale pro změnu pak nešel jeden kanál, byla to už několikátá zkušenost s touhle firmou, tak rezignoval a nechal si to opravit někde jinde. Plně s ním cítím. Když jsem si šel vybírat zesilovač do KYTARY.CZ, otrávili mě tak, že jsem si ho nechal poslat odjinud

Právě jsem se vrátil. Ne z hradu, ale z reklamačního oddělení kytary.cz kde jsem vyslechl zajímavý rozhovor, který o ledasčem vypovídá.
Přede mnou byl pán a reklamoval aktivní monitory. Vykládal, že už je jednou na reklamaci měl, a že je to teď stejná závada, konektory. Říkal, že když mu to přivezli z první reklamace, chtěl to zapojit, zastrčil do vstupu jack a ten celý zapadl dovnitř do bedny. Dále tvrdil, že nechápe, jaktože to nikdo nezkontroloval, než mu to odeslali. A na to borec z reklamačního oddělení prohlásil: "víte my nemáme vůbec čas to kontrolovat, máme toho strašně moc, tak to rovnou posíláme a uvidí se"

Nu pobavilo mě to....

Ale to je přece nad slunce jasný, člověk který vloží důvěru do určitýho obchodu rád jezdí jak debil se zničenym předmětem sem a tam, to asi nikomu nevadí. Fakt nechápu jak můžou některý lidi jet byznys a bejt tak úspěšný když serou na zákazníka... Takovýhle manýry bych čekal u bazaristy nebo pojišťováka:-)

No jo ale tý špíny je na ně všude až moc, je to zvláštní... A ty jejich slevy... Od tý doby co chodim na jejich stránky se skoro zdráhám cokoli kupovat bez slevy (tim narážim zda je správný takhle stále megazlevňovat ale asi jo:-)) No ale ještě nemaj na Muziker kde se snaží prodat ten zesík do racku který jim očividně spadnul na roh aspoň ze dvou metrů...

no to je holt proste supetmarket... to mate jak s rohlikama.. dycky budou lepsi od soukromyho malyho pekare...

Nesouvisí to uplně s reklamací, ale spíš s kytary.cz. Ještě když jsem měl Thumb, sháněl jsem just-a-nut...nulťák na W. Rozhlížel jsem se na netu a hele...na kytary.cz rozšířený just-a-nut na pětistrunné nástroje je v dostatečném množství na prodejně. Jel jsem zrovna na týden k ženě do Práglu, tak jsem si říkal, že se tam stavím. Na Děkance mi řekli, že ho na prodejně nemají, ale ve skladu v Modřanech prý určitě je a jestli mi ho mají dovízt na prodejnu. Řekl jsem, že ano a on mi ho objednal s tím, že do dalšího dne tam bude a pošle mi SMS jakmile dorazí. Týden utekl jako voda a SMS nic...měl jsem cestu kolem, tak že s etam zkusím stavit. Borec mi řekl, že je objednaný je, ale ještě nedorazil (Modřany - Děkanka = asi 9km), že mám čekat na tu SMS. Asi za týden mi přišla SMS s tím, že si mám pro objednané zboží přijít. Jelikož je to z Brna trošku z ruky, nechal jsem to na moji další návštěvu Prahy, což bylo asi za 2 týdny. K mému překvapení mi usměvavý pan prodavač řekl, že tady byl, ale jelikož jsem si tu 5 cm dlouhou a 0,5 cm širkou věc nevyzvednul, tak ji poslali zpět do skladu v Modřanech (pravděpodobně, aby jim zbytečně nazabíral místo v obchodě) a že pokud chci, může mi pražec nechat dovíst. Usmál jsem se, pražec jsem objednal na warwick.de, za 5 dní jsem ho měl doma a v kytary.cz si nekoupím ani trsátko...to vše kvůli věci za 500kč :-)

Sleva = oznámení zakazníkovi, kolikže na něm je normálně vejvar.

Někdy je to ale fikanější. Když ti sleví supermárket něco o 50% tak na tom má zbylých 50% výdělek - jednodušeji - supermárket to konkrétní zboží nezaplatí dodavateli. To sice u kytar nefunguje, ale v potravinářství zcela běžně.

Možná je u kytar obdoba v podobě smlouvy, kdy pokud se zboží neprodá, je prodáno pod cenou a dodavatel taky utře nos.

Ikdyž ... ať si blábolíme co chcem nikdo znás do toho přímo nevidí. A beru jed na to, že jestli někdo prodává v čr nástroje po netu celorepublikově, tak to sou kytary. A kdože si u nich nejčastěji nakoupí, no přeci "tatí kup mí červenou kytáru" tuhlé! Co mu vyhodí gůgl jako první. V tom je potenciál toho krámu, a všichi víme, že tam nekupují jen ti začátečníci, že ...

Neosadil...ten původní je tam asi nějak přilepaný nebo něco...a měl jsem tak nějak strach rýpat do W nožem a odloupávat lepido z krku. V hraní mi to nijak nevadilo, tak jsem nechal ten původní.

To je on, přátelé, tenhle box se mi snažili prodat asi před dvěma roky jako novej, ovšem už tehdy byl ve stavu, v jakým ho teď vidíte na aukru
http://www.aukro.cz/item1056424498_vadn … 0xlt4.html
A snímek kdysi pořízený na prodejně:

Konečně jim došlo, že to za 23 000 nikdo nekokupí.

hm a ty seš měsíc bez cajku

Za 4250 a to už je dost, možná si ti lidi myslí, že to jenom zakápnou vteřinovkou ... A stejně by mě zajímalo, co dokázalo ty repráky takle zruinovat, tipuju spíš kombinaci přetížení a nekvality spoje u membrány ...